副车架生锈了要紧吗，客户投诉说看着像开几年的车

厂里最近出了一批副车架，客户收到货反馈说表面有锈点，拍照片过来确实能看到黄褐色的锈斑，集中在焊缝附近和冲压折弯的凹槽里。我们是电泳后喷漆的工艺，前处理用的是普通磷化，没上锌镍。

问题是这批货客户那边说影响外观验收，要退货或者索赔。我想问下副车架这种结构件，局部生锈到底算不算严重缺陷？我们之前出厂前会做盐雾试验，240小时能过。客户说表面看着像开了好几年的旧车，这话有点夸张但确实让人心里没底。