车漆上沾了密封条胶怎么处理啊，客户那边催着交车

我们是给主机厂配套密封条的，前几天发了一批件过去，客户反馈说装车的时候工人手上带胶，蹭到车漆上了，现在那边要求我们出处理方案，不然整批退货。

胶就是我们EPDM密封条表面涂的那种水基胶，固化以后粘性挺强的，客户说用酒精擦不掉，拿刀片刮又怕伤漆。我们厂里也没做过这种车漆兼容性的测试，想问下各位，密封条胶蹭到车漆上到底怎么处理比较稳妥？有没有不伤原厂漆的溶剂或者工艺？客户那边现在催得急，麻烦有经验的兄弟指点下。